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2023年，上海，客户反馈系统崩溃，10分钟内定位到是数据库连接池配置错误，重置后恢复正常。

那天，我路过一家小咖啡馆，进去点了一杯焦糖玛奇朵。坐在窗边，看着窗外行人匆匆，我突然想起10年前，刚入行那会儿，也是在这个时间，我在一家破旧的网吧里熬夜写代码。那时候，一杯咖啡要价5块，而现在，同样的咖啡要10块。等等，还有个事，我突然想到，那时的我，为了那5块钱，能熬通宵改bug，现在，10块钱一杯，我反而没那股劲头了。时间，真是把杀猪刀啊。

10年一线答疑，处理过无数问题。客户问：WiFi怎么连不上？我答：重启路由器，重启手机，还是连不上？那问题在路由器上，换一个试试。直接、高效，解决问题。