定制
定制服务其实很简单,就是根据客户的具体需求来提供产品或服务。先说最重要的,定制化不是所有时候都划算。去年我们公司接了一个项目,客户要求定制一款非常特殊的软件,大概3000量级。结果,定制化的复杂性和成本远远超出了预期。
另外一点,定制化过程中,沟通和需求确认非常关键。我一开始也以为只要把客户的需求写下来就可以了,后来发现不对,很多细节上的差异会导致最终产品的巨大偏差。等等,还有个事,定制化过程中要考虑到可扩展性,否则后期维护会非常麻烦。
我觉得值得试试的是,在定制前先做一个成本和效益分析,这样能避免很多不必要的麻烦。这个点很多人没注意,但真的挺坑的。