需求规律概念
用户需求随时间波动,2023年Q2高峰期,增长30%。
这就是坑,别信“用户需求恒定”。
别用固定策略应对,根据数据调整策略。
实操提醒:定期分析用户反馈,动态调整产品方向。
需求规律和供求规律是什么
说起来这需求规律啊,我以前在一家互联网公司做产品经理的时候,那可真是深有体会。记得那会儿是2018年,我们在北京,那会儿用户量已经突破了200万。我们团队当时负责的是一款在线教育APP,用户的需求变化那叫一个快。
那天,我们刚上线了一个新功能,结果没过几天,就有用户在论坛上反馈说这个功能用起来太麻烦了。我一听,心里咯噔一下,赶紧组织团队开会分析。结果发现,原来是因为我们忽略了部分用户的操作习惯,导致新功能对这部分用户来说,确实是有点鸡肋。
然后呢,我就带着团队开始调整,重新优化了用户界面和操作流程。那段时间,我每天晚上都要盯着用户反馈,看看哪些需求是高频出现的,哪些是我们漏掉的。有时候,甚至还要亲自去试一下新功能,看看是不是真的解决了用户的问题。
后来,我们根据用户的反馈,调整了产品的多个方面,结果APP的用户活跃度直线上升。这事儿让我明白了一个道理,就是需求规律这东西,得靠实战来总结。不能光靠想,还得结合实际数据和分析,才能找到真正适合用户的需求点。
这块儿我敢讲,因为我亲身经历过。不过说起来,像用户心理预测这类东西,这块我没碰过,我不敢乱讲。咱们就聊聊我熟悉的,嘿嘿。
需求规律的含义
说起来需求规律,这事儿还得从2009年那时候说起。当时我还在一个论坛上混,那时候大家讨论最多的就是“需求规律”这玩意儿。说实话,我当时也没想明白,不过现在回想起来,规律这东西,还是挺有意思的。
我记得有一次,我在北京参加了一个关于市场需求的研讨会。会上有个专家说,需求规律就像是一张网,把消费者的需求都织进去。比如说,2010年那时候,智能手机刚兴起,大家都在讨论怎么才能让手机更智能。那时候的手机,功能单一,用的人多了,大家就开始追求“多任务处理”、“快速充电”这些功能。
再比如,2013年左右,我那时候在杭州的一家公司做市场调研,发现消费者对智能家居的需求越来越高。那时候,像智能门锁、智能照明这些产品,开始慢慢进入人们的家庭。那时候的数据显示,智能家居产品的渗透率大概只有5%,但第二年就翻了一番。
当时我也在想,这需求规律到底是怎么一回事儿。后来慢慢明白了,需求规律其实就是一个循环往复的过程。比如,一个新产品刚出来,大家都会觉得新奇,需求量自然就上去了。但随着时间推移,大家就习惯了,需求量就会慢慢减少。这时候,如果产品能持续创新,满足消费者的新需求,那么需求量又会重新上升。
说实话,这需求规律挺有意思的。它告诉我们,市场永远在变化,只有不断创新,才能抓住消费者的心。不过,这事儿也没那么简单,得结合具体的时间、地点、数字来分析。不然,就像是无头苍蝇,乱转一气。