订单逾期率

订单逾期率过高，2023年Q2，某电商平台的逾期率达到了8%，这就是坑。
别信短期促销能降低逾期。
按时回款，避免逾期。

说到订单逾期率，这事儿得从2018年那次项目说起了。那时候我还在一家互联网公司，负责一个电商项目的运营。那阵子，公司推出了个新促销活动，结果订单逾期率直接飙升。我记得当时一个月就超过了15%，当时我真是头都大了。
那时候，我们公司在全国有20个仓库，每天处理的订单量至少有10万单。那段时间，我天天跟仓库那边的人打电话，催他们发货，但还是控制不住逾期率。那时候真是有种“千军万马过独木桥”的感觉。
后来，我分析了数据，发现主要问题出在物流上。有些地方快递不及时，导致订单不能按时发货。我赶紧跟物流公司沟通，优化了配送路线，还增加了临时配送点。结果，订单逾期率慢慢降了下来，最后稳定在5%左右。
现在回想起来，那段时间真的挺累的。但是，通过那次经历，我学到了不少东西。比如，数据分析的重要性，还有如何协调各方资源，解决实际问题。虽然现在这块我没碰过，但是当时的情况我还是记得清清楚楚的。😂

2022年Q3，某电商平台的订单逾期率降至2.5%，同比降20%。
别让客户催账成常态，及时跟进付款。

订单逾期率低至3%，客户满意度提升20%。